Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta ou utilizar o JSYNQ Workspace, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize a plataforma. Estes Termos constituem um contrato vinculante entre você (ou a empresa que representa) e a In The Level Tecnologia Ltda.

2. Descrição do serviço

O JSYNQ Workspace é uma plataforma SaaS que oferece gestão de projetos, reuniões em vídeo, controle de tempo, documentos colaborativos, mensagens e um Agente de IA integrado, disponível por meio de assinatura mensal ou anual.

3. Elegibilidade

Para usar o JSYNQ você deve ter pelo menos 18 anos de idade, ou a maioridade legal em sua jurisdição. Ao aceitar estes termos, você declara ter capacidade legal para firmar contratos.

4. Cadastro e conta

• Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
• Deve fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas no cadastro.
• Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado da sua conta.
• Uma conta não pode ser compartilhada entre múltiplas pessoas físicas.

5. Planos e pagamento

• Os planos pagos são cobrados por usuário/mês (mensal ou anual, conforme escolha).
• Pagamentos são processados via gateways seguros. Não armazenamos dados de cartão.
• Planos anuais têm desconto e são cobrados antecipadamente pelo período completo.
• Não há reembolso proporcional por cancelamento antes do fim do período contratado, salvo disposição legal em contrário.

6. Período de teste gratuito

Planos pagos oferecem 14 dias de teste gratuito. Após o período de teste, a cobrança é iniciada automaticamente, salvo cancelamento antes do vencimento.

7. Uso aceitável

• Atividades ilegais ou que violem direitos de terceiros.
• Envio de spam, phishing ou conteúdo malicioso.
• Tentativas de acesso não autorizado a sistemas ou contas de terceiros.
• Revenda, sublicenciamento ou uso comercial não autorizado da plataforma.
• Scraping automatizado em escala que prejudique a infraestrutura do serviço.

8. Propriedade intelectual

• Todo o código, design, marca e conteúdo produzido pelo JSYNQ pertencem à In The Level Tecnologia Ltda. Você retém a propriedade dos dados e conteúdos que criar dentro da plataforma.
• Ao usar o JSYNQ, você nos concede uma licença limitada, não exclusiva e não transferível para processar seus dados com o único propósito de prestar o serviço contratado.

9. Disponibilidade e SLA

Buscamos disponibilidade de 99,5% ao mês. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência. Planos Enterprise possuem SLA dedicado conforme contrato específico.

10. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, o JSYNQ não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais. Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago pelo usuário nos 3 meses anteriores ao evento.

11. Cancelamento e encerramento

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento nas configurações da plataforma. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, com ou sem aviso prévio.

12. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Usuários ativos serão notificados por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência em caso de alterações relevantes.

13. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias.

14. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato pelo e-mail legal@jsynq.com.